Términos y Condiciones

VISIÓN GENERAL

Al usar, acceder o comprar desde este sitio web ("Sitio"), que es propiedad y está operado por SnackPilot, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los siguientes Términos de servicio ("Términos" o "Acuerdo"). Si, en cualquier momento, no está de acuerdo con estos Términos, no utilice este Sitio. SnackPilot se reserva el derecho de revisar estos Términos en cualquier momento actualizando esta publicación. Por favor, lea y revise estos Términos periódicamente. Como condición de su uso de este Sitio, usted acepta que tiene al menos 18 años de edad o está visitando el Sitio bajo la supervisión de un adulto o tutor y que posee la autoridad para celebrar un acuerdo legal vinculante. Le otorgamos una licencia personal, limitada, intransferible, no exclusiva, para acceder y utilizar el Sitio a través de un navegador. Nos reservamos el derecho de revisar los productos y servicios disponibles en el Sitio e imponer reglas y límites en el uso del Sitio o restringir su acceso a parte, o a la totalidad, del Sitio sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de revocar su acceso en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso como resultado de una violación de estos Términos, sin previo aviso. SnackPilot se reserva el derecho de cambiar estos Términos de uso en cualquier momento sin previo aviso. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio, usted acepta estos Términos, sin limitación ni calificación. No puede usar ninguna parte del Sitio si no está de acuerdo con todos los Términos. La información de precios que se encuentra en este sitio está sujeta a cambios sin previo aviso. Le otorgamos una licencia personal, limitada, intransferible, no exclusiva, para acceder y utilizar el Sitio. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de revisar los productos y servicios disponibles en el Sitio y de cambiar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del Sitio y no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por hacerlo. También podemos imponer reglas y límites en el uso del Sitio o restringir su acceso a parte, o la totalidad, del Sitio sin previo aviso o penalización. Su uso continuado del Sitio constituirá su aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 – USO DEL SITIO WEB

Le damos permiso para acceder y usar el Sitio para su uso personal, y para copiar, distribuir y transmitir el contenido de este Sitio solo en la medida en que dicha copia, distribución y transmisión se realice automáticamente a través del software de su navegador, incidentalmente para usar el Sitio para su uso personal. No se permite ningún proceso mecanizado u otro proceso sistemático para recolectar información de este Sitio para ningún propósito, incluidos, entre otros, cualquier propósito comercial. Cualquier otro uso, incluyendo pero no limitado a la reproducción, distribución, exhibición o transmisión del contenido de este Sitio está estrictamente prohibido, a menos que se autorice por escrito. Además, acepta no cambiar ni eliminar ningún aviso de propiedad de los materiales descargados de este Sitio. Puede imprimir una copia de la información que se muestra en este Sitio para su uso personal. Eso significa que, excepto como se establece anteriormente, no puede modificar, reformatear, copiar, mostrar, distribuir, transmitir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información obtenida por su uso de este Sitio. Esta restricción significa, entre otras cosas, que no puede reflejar en su propio sitio web ninguna parte de este Sitio ni mostrar a través de su propio sitio web ninguna página de resultados u otra información de este Sitio sin permiso expreso por escrito. Para evitar dudas, usted reconoce y acepta que su acceso y uso del Sitio no le otorga ningún derecho a usar el nombre, la imagen, la firma, la información biográfica o cualquier otro derecho de publicidad o propiedad intelectual de nuestros portavoces de celebridades que se encuentran en el Sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier información, características y funciones del Sitio sin previo aviso. Podemos negarle el acceso a todo o parte del Sitio sin previo aviso si participa en cualquier conducta o actividad que determinemos, a nuestra entera discreción, que viola este Acuerdo, nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero. Podemos asignarle una contraseña e identificación de cuenta para permitirle acceder y utilizar ciertas partes de este Sitio. Cada vez que utilice una contraseña o identificación, se considerará que está autorizado a acceder y utilizar el Sitio de una manera consistente con estos Términos y SnackPilot no tiene la obligación de investigar la autorización o la fuente de dicho acceso o uso del Sitio. Usted será el único responsable de todo acceso y uso de este sitio por parte de cualquier persona que use la contraseña y la identificación originalmente asignadas a usted, ya sea que dicho acceso y uso de este sitio esté realmente autorizado por usted, incluidas, entre otras, todas las comunicaciones y transmisiones y todas las obligaciones (incluidas, entre otras, las obligaciones financieras) incurridas a través de dicho acceso o uso. Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña y la identificación que se le asignen. Deberá notificarlo inmediatamente SnackPilot de cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación o cualquier otra violación o amenaza de violación de la seguridad de este Sitio. Puede recibir correos electrónicos relacionados con su cuenta o promociones para ofertas especiales, incluidas ofertas de terceros.

SECCIÓN 2 – REGISTRO Y MEMBRESÍA

Cajas mensuales para SnackPilot y otras cajas de suscripción ofrecidas de vez en cuando se envían a su dirección en la dirección que proporcionó. Puede recibir correos electrónicos relacionados con su cuenta o promociones para ofertas especiales, incluidas ofertas de terceros. Puede cancelar su membresía en cualquier momento sin cargo desde su Portal de Clientes o poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Consulte el Centro de ayuda para obtener más detalles.

SECCIÓN 3 – FACTURACIÓN Y PAGOS

Como Miembro, usted acepta los siguientes beneficios y Términos: Debe proporcionarnos información precisa de contacto y pago, incluido el nombre, la dirección de envío y el número de tarjeta de crédito o débito. Por favor, asegúrese de mantener esta información actualizada en todo momento. Guardamos su información de pago para facilitar futuros envíos y cargos. Toda esta información personal está sujeta a la Política de privacidad. SnackPilot puede agregar un cargo adicional a su suscripción en el caso de interrupción del envío mundial (como una pandemia global, desastre natural, etc.) cuando los métodos de envío normales no sean posibles. En tales casos, SnackPilot es posible que deba actualizar su método de envío a una clase superior, a menos que solicite optar por no participar en la actualización del envío antes del cargo. Usted es responsable de cualquier tarifa o cargo que su banco emisor o proveedor de tarjeta de crédito pueda cobrarle. Si su pago a nosotros es devuelto por cualquier motivo, podemos facturar su cuenta nuevamente directamente y solicitar el pago por otro método, incluido un estado de cuenta enviado por correo. No se debe esperar que los cambios en la cuenta realizados después del último día de cada mes se reflejen en la suscripción hasta el siguiente período de envío. En un esfuerzo por hacer llegar las cajas a nuestros suscriptores lo antes posible, comenzamos a procesar los envíos antes del límite de registro. Como resultado, todas las actualizaciones de dirección deben realizarse dentro de las 48 horas anteriores a la fecha de renovación de la suscripción (consulte "Su contrato de suscripción" a continuación para obtener información sobre la fecha de renovación) para garantizar que se reflejen correctamente en su envío. Nuestro servicio de envío no incluye el reenvío con su correo a una dirección actualizada. Cualquier tarifa de reenvío incurrida no será reembolsada ni acreditada a su suscripción. Cualquier cantidad pagada por las cajas y servicios es definitiva y no reembolsable.

SECCIÓN 4 – SU CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN

Al comprar cualquier suscripción, usted reconoce que su suscripción tiene una función de pago inicial y recurrente y acepta la responsabilidad de todos los cargos recurrentes antes de la cancelación. Su suscripción se extenderá automáticamente por períodos sucesivos, a la tarifa de suscripción vigente en ese momento. Para cancelar su suscripción en cualquier momento, debe ponerse en contacto con el soporte técnico utilizando el formulario de este sitio web al menos 48 horas antes de su próxima fecha de renovación programada, o cancelar su suscripción en línea desde el Portal del cliente para evitar el cargo. Todas las suscripciones se renuevan en la misma fecha en que se registra. Cualquier cambio en su suscripción será aplicable en la próxima fecha de renovación. Si cancela, puede usar su suscripción hasta el final de su período de suscripción vigente en ese momento. SnackPilot puede presentar cargos periódicos (por ejemplo, mensuales) sin su autorización adicional hasta que proporcione un aviso previo de que ha rescindido esta autorización o desea cambiar su método de pago dentro del requisito de aviso de 48 horas. Si cancela su suscripción, no será elegible para un reembolso prorrateado de ninguna parte de la tarifa de suscripción pagada por el período de suscripción vigente en ese momento. La reactivación de la suscripción generará automáticamente una factura por el nuevo pedido bajo su plan actual para el período de pedido actual. SnackPilot se reserva el derecho de cambiar el plan y el precio de los servicios con o sin previo aviso a los suscriptores. También nos reservamos el derecho de revocar su suscripción en cualquier momento. La membresía es nula donde lo prohíba la ley.

SECCIÓN 5 - ENVÍO

• Seguro:Todas las cajas que se envían con una opción de envío rastreable están cubiertas automáticamente por el seguro.
• Casos cubiertos por el seguro:

1. En el caso de robo, las cajas que son robadas pueden ser reemplazadas en el caso de que se proporcionen pruebas de la compañía naviera que demuestren que reconocen que la caja ha sido extraviada o robada.
2. Cajas dañadas debido a desastres naturales, es decir, incendios, inundaciones, huracanes, etc.
3. Cajas faltantes o dañadas debido a un mal manejo por parte de su servicio de mensajería local.

• Tenga en cuenta que las casillas que no se reciben debido a una dirección de envío incorrecta o que el suscriptor rechaza intencionalmente no son elegibles para su reemplazo.
• Artículos faltantes o dañados

1. Artículos faltantes: este caso se refiere a cuando su caja llega intacta de manera segura y física, pero le faltan uno o más de los artículos enumerados en el folleto incluido.
2. Artículos dañados: este caso se refiere a cuando su caja llega intacta de manera segura y física con todos los artículos enumerados en el folleto incluidos, pero uno o más de los artículos están dañados o caducados en el caso de artículos perecederos.
3. Todos los artículos faltantes o dañados deben ser reportados dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su caja para calificar para un reemplazo o reembolso basado en la disponibilidad del producto. Si el producto faltante está disponible, se enviará un reemplazo y no se considerará un reembolso. Debe incluir la evidencia que se describe a continuación cuando envíe un informe para que nuestro equipo de soporte acelere una resolución:
4. Imágenes de todos los lados de la caja (se aplica tanto a las cajas de artículos faltantes como a las dañadas)
5. Imágenes de todos los artículos recibidos en la caja (se aplica tanto a los estuches de artículos perdidos como dañados)
6. Imágenes de artículos individuales, limpieza que muestra el daño en cuestión (se aplica a casos de artículos dañados)

Los artículos dañados serán revisados por un agente de soporte y se emitirá un reemplazo o reembolso solo para los productos dañados. Esto no cubre ni incluye daños en el embalaje de dicho artículo. Las imperfecciones en el embalaje no se considerarán como parte de un artículo dañado.

• Política de cajas devueltas -Las cajas devueltas se reenviarán con una tarifa de reenvío adicional, a menos que la caja haya sido devuelta debido a nuestro propio error. Las cajas que han sido devueltas debido a una dirección de envío incorrecta / dirección de envío incompleta no son elegibles para reembolsos.
• Esta política se puede actualizar en cualquier momento, sin previo aviso, y es aplicable de forma inmediata y retroactiva para todas las suscripciones y suscriptores.

SECCIÓN 6 - INFORMACIÓN SOBRE ALÉRGENOS

SnackPilot no proporciona información sobre alérgenos para los productos europeos en el SnackPilot cajas de suscripción. SnackPilot proporciona información sobre alérgenos en el folleto para el SnackPilot caja para alérgenos comunes. Sin embargo, aunque hacemos todo lo posible para proporcionar alergias comunes precisas, la lista no es exhaustiva y SnackPilot no puede garantizar que todos los artículos estén libres de alérgenos en todas las cajas de suscripción.

SECCIÓN 7 – INFORMACIÓN DEL PRODUCTO; LIMITACIÓN DE CANTIDADES

Excluyendo cualquier contenido que pueda ser enviado por los Miembros de vez en cuando, nos esforzamos por garantizar que la información en el Sitio sea completa y confiable. Cierta información puede contener errores de precios, errores tipográficos y otros errores o inexactitudes que podemos corregir sin responsabilidad. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades compradas por los Miembros y de revisar, suspender o cancelar un evento o promoción en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que se haya enviado y/o reconocido un pedido). No garantizamos que todos los productos descritos en nuestro Sitio estén disponibles.

SECCIÓN 8 – DERECHOS DE AUTOR

La tecnología subyacente y todo el contenido incluido en el Sitio, incluidos, entre otros, texto, gráficos o código, tiene derechos de autor como obra colectiva en virtud de las leyes de derechos de autor de la UE y otras leyes, y es propiedad de SnackPilot y está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad. El trabajo colectivo incluye obras que están licenciadas a SnackPilot. Derechos de autor 2021 SnackPilot. Todos los derechos reservados. No investigamos para determinar si dichos trabajos son precisos ni podemos garantizar que todos estos trabajos estén libres de errores tipográficos. No podemos garantizar que la información mostrada en este Sitio sea 100% precisa.

SECCIÓN 9 – CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Al compartir, enviar y cargar cualquiera de sus datos, incluidos, entre otros, fotografías, imágenes, videos, música, arte o comentarios, usted otorga SnackPilot una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, preparar trabajos derivados, mostrar y realizar sus datos de usuario de cualquier manera legal para el beneficio de SnackPilot. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todos los datos de usuario que pone a disposición a través de SnackPilot. En consecuencia, usted declara y garantiza que: (1) tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y liberaciones necesarios para otorgar SnackPilot los derechos requeridos para difundir cualquier dato del usuario, (2) ni sus datos ni su publicación, carga, publicación, envío o transmisión de estos datos o SnackPilot uso de sus datos cargados (o cualquier parte de los mismos) en, a través o por medio de SnackPilot infringirá, se apropiará indebidamente o violará la patente, los derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero o resultará en la violación de cualquier ley o regulación aplicable.

SECCIÓN 10 – RENUNCIA DE GARANTÍA

Salvo que se disponga específicamente lo contrario, el sitio y los productos ofrecidos en el sitio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías ni ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida de conformidad con la ley aplicable, SnackPilot renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular y no infracción. SnackPilot no declara ni garantiza que las funciones contenidas en el sitio serán ininterrumpidas o libres de errores, que los defectos serán corregidos, o que el sitio o el servidor que hace que el sitio esté disponible son libres o virus u otros componentes dañinos. SnackPilot no hace ninguna garantía o representación con respecto al uso de los materiales en el sitio en términos de su corrección, precisión, adecuación, utilidad, puntualidad, confiabilidad o de otra manera. La ley aplicable puede no permitir limitaciones o exclusiones en las garantías, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

SECCIÓN 11 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tampoco SnackPilot ni sus portavoces famosos serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso de, o la incapacidad de usar, el sitio o los materiales en o proporcionados a través del sitio, incluso si SnackPilot ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. En ningún caso SnackPilot la responsabilidad hacia usted excede las cantidades a las que pagó SnackPilot en relación con su SnackPilot membresía. La ley aplicable puede no permitir la limitación de la exclusión de responsabilidad o daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted. En el caso de que un producto aparezca a un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico o error en los precios o la información del producto recibida de nuestros proveedores, SnackPilot tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto enumerado al precio incorrecto. SnackPilot tendrá derecho a rechazar o cancelar dichos pedidos, ya sea que el pedido haya sido confirmado o no y se haya cargado en su tarjeta de crédito. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y su pedido es cancelado, SnackPilot emitirá inmediatamente un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por el monto del cargo. SnackPilot no tiene ninguna responsabilidad por lesiones o daños causados por productos dentro de la caja. Dicha responsabilidad es responsabilidad exclusiva de la marca o fabricante del producto. Estos Términos son aplicables a usted al acceder al Sitio. Estos Términos, o cualquier parte de ellos, pueden ser modificados o terminados por SnackPilot sin previo aviso en cualquier momento, por cualquier motivo. SnackPilot se reserva el derecho de limitar los códigos de descuento a uno por cliente a su entera discreción. Las disposiciones relacionadas con los derechos de autor, marca registrada, descargo de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y varios, en todos los casos sobrevivirán a cualquier terminación de estos Términos y su uso del Sitio.

SECCIÓN 12 – IMPUESTOS

Su precio total incluirá el precio del producto más cualquier impuesto sobre las ventas aplicable; dicho impuesto sobre las ventas estatal y local se basa en la dirección de envío y la tasa de impuesto sobre las ventas vigente en el momento en que compra el producto. Cobraremos impuestos solo en los estados y otros territorios donde los bienes vendidos a través de Internet están sujetos a impuestos. SnackPilot no es responsable del impuesto de importación, impuesto de aduana y otros impuestos cobrados por la autoridad local.

SECCIÓN 13 – AVISO

SnackPilot puede entregarle un aviso por medio de correo electrónico, un aviso general en este Sitio o por otro método confiable.

SECCIÓN 14 – USO DEL SITIO

El uso del Sitio para cualquier propósito ilegal o no autorizado está estrictamente prohibido.

SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad SnackPilot, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todas las pérdidas, responsabilidades, gastos, daños y costos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten de cualquier violación de estos Términos o cualquier actividad relacionada con el uso del Sitio (incluida la conducta negligente o ilícita) por parte de usted o cualquier otra persona que acceda al Sitio utilizando su cuenta de Internet.

SECCIÓN 16 – CÓDIGOS DE DESCUENTO

Salvo que se permita explícitamente a través de este sitio, usted acepta no vender, licenciar, alquilar, arrendar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, mostrar públicamente, publicar, transferir, editar, catalogar, agregar o crear trabajos derivados a partir de códigos de descuento recibidos en o desde este sitio. Puede usar un código de descuento solo para su primera casilla de la suscripción.

SECCIÓN 17 – PRIVACIDAD

Los datos de registro y cierta otra información sobre usted están sujetos a nuestra Política de privacidad. Usted entiende que el procesamiento técnico y la transmisión de este Sitio pueden implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

SECCIÓN 18 – ENLACES DE TERCEROS

En un intento de proporcionar un mayor valor a nuestros visitantes, SnackPilot puede enlazar a sitios operados por terceros. Sin embargo SnackPilot no tiene control sobre estos sitios vinculados, todos los cuales tienen prácticas separadas de privacidad y recopilación de datos, independientemente de SnackPilot. Estos sitios vinculados son solo para su conveniencia y, por lo tanto, accede a ellos bajo su propio riesgo. No obstante SnackPilot busca proteger la integridad de su Sitio y los enlaces colocados en él y, por lo tanto, solicita cualquier comentario no solo sobre su propio Sitio, sino también para los sitios a los que enlaza (incluso si un enlace específico no funciona).

SECCIÓN 19 – MARCAS COMERCIALES

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales de SnackPilot en el Sitio son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de SnackPilot, o de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 20 – VARIOS

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y SnackPilot con respecto a su uso del Sitio. Ni el curso de conducta entre las partes ni la práctica comercial actuarán para modificar ninguno de estos Términos. SnackPilot puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, comuníquese con nosotros utilizando la información a continuación.

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